Termos de uso

O que é o Faturis

O Faturis é um serviço on-line para emitir faturas comerciais, em português ou em inglês, em qualquer moeda; acompanhar o que cada cliente deve e pagou; converter valores para reais pela PTAX do Banco Central; e enviar à sua contabilidade o pacote de cada mês.

A fatura comercial é um documento de cobrança. Ela não é nota fiscal e não a substitui: o Faturis não emite NFS-e nem qualquer outro documento fiscal. O Faturis também não presta consultoria contábil, fiscal ou jurídica. As cotações vêm do Banco Central como referência, e é você quem confere os valores, os dados e os tributos de cada documento antes de emiti-lo e enviá-lo.

Quem pode usar

Pode usar o Faturis quem tem 18 anos ou mais, para uma atividade profissional sua ou da empresa que você representa. Ao criar a conta, você declara que as informações que dá são verdadeiras e que, se age em nome de uma empresa, tem poderes para isso.

Sua conta

A conta é pessoal. Você cuida do acesso a ela, não o compartilha e nos avisa pelo formulário de contato se suspeitar de uso indevido.

Você responde pelo que é feito na sua conta: pelas faturas e orçamentos emitidos, pelos dados cadastrados e pelos e-mails enviados por ela aos seus clientes e à sua contabilidade.

Seus dados e os dos seus clientes

O que você cadastra no Faturis continua sendo seu: empresas, clientes, faturas, orçamentos, pagamentos e arquivos. Você pode baixar uma cópia de tudo e apagar a conta quando quiser, na página da conta.

Ao cadastrar dados dos seus clientes, você declara ter uma base legal para isso, como o contrato que tem com eles. Para esses dados, você é o controlador e o Faturis é o operador: nós os usamos apenas para prestar o serviço que você pediu, como explica a política de privacidade.

O que não é permitido

Não é permitido usar o Faturis para cobrar o que não é devido, para fraude, para se passar por outra pessoa ou empresa, para enviar mensagens que os destinatários não esperam ou para qualquer fim ilegal. Também não é permitido tentar burlar os limites do plano, sobrecarregar o serviço ou acessar dados de outras contas.

Os e-mails que o Faturis envia aos seus clientes, como faturas, orçamentos e lembretes, saem em seu nome e a seu pedido. Seus clientes podem deixar de receber os lembretes pelo link que vai em cada um.

Planos, pagamento e cancelamento

O plano grátis permite emitir uma fatura por mês, sem prazo. O plano pago libera faturas sem limite. Os preços em vigor estão na página de planos, e o pagamento é processado pela Stripe: os dados do cartão vão direto para ela e não passam pelo Faturis.

A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada período, mensal ou anual, até ser cancelada. Cada conta pode ter um período de teste gratuito uma única vez; quem cancelar antes de ele acabar não é cobrado.

Você cancela quando quiser, na página do plano, sem multa. O cancelamento vale ao fim do período já pago, e até lá o plano continua ativo. Na contratação on-line, você tem sete dias, a partir da primeira cobrança, para desistir e receber o valor de volta: basta pedir pelo formulário de contato. Fora desse prazo, o período já pago não é reembolsado.

Se mudarmos o preço do plano pago, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo preço vale a partir da renovação seguinte.

Disponibilidade

Trabalhamos para que o Faturis esteja sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, por falhas ou por serviços de terceiros de que depende, como o Banco Central para as cotações. Quando uma cotação não puder ser obtida, a fatura aceita uma taxa digitada por você.

Responsabilidade

O Faturis é uma ferramenta: as decisões sobre o que cobrar, de quem, em que moeda e por qual cotação, e sobre os tributos e documentos fiscais, são suas e da sua contabilidade. O Faturis não responde pelo pagamento das faturas pelos seus clientes, por cotações publicadas por terceiros nem por prejuízos indiretos, como lucros cessantes.

No que a lei permitir, a responsabilidade do Faturis por qualquer dano fica limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante a você e que não podem ser renunciados.

Encerramento

Você pode apagar a sua conta a qualquer momento, na página da conta; os dados dela são excluídos como explica a política de privacidade.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos ou a lei. Sempre que possível, avisamos antes e damos a chance de corrigir o problema e de baixar os seus dados.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail e no site com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar o plano e apagar a conta antes de a mudança valer.

Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro do seu domicílio.

Como falar com a gente

Dúvidas sobre estes termos, pedidos de reembolso e avisos de uso indevido chegam pelo formulário da página de contato.